Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, dan apa saja hakmu atas data tersebut. Disusun mengacu pada UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Data yang kami kumpulkan

• Alamat email — kamu isi saat memesan.
• Nomor HP — kamu isi saat memesan.
• Data pesanan — produk, harga, waktu, status pembayaran, dan nomor referensi dari penyedia pembayaran.
• Catatan teknis — jejak kejadian sistem untuk menelusuri masalah, misalnya waktu dan status pembayaran.

Kami tidak mengumpulkan nama, alamat rumah, nomor identitas, maupun data kartu atau rekening. Pembayaran diproses sepenuhnya oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

2. Dasar pemrosesan

Kami memproses datamu atas dua dasar:

• Pelaksanaan perjanjian — tanpa email, kode yang kamu beli tidak bisa kami kirimkan.
• Persetujuan — kamu memberikannya lewat centang persetujuan saat memesan. Persetujuan itu kami catat beserta waktu dan versi kebijakan yang berlaku saat itu.

3. Untuk apa data dipakai

• Mengirimkan kode yang kamu beli.
• Membantumu kalau ada masalah dengan pesanan, termasuk penggantian kode.
• Menelusuri sengketa pembayaran.
• Memenuhi kewajiban pencatatan transaksi.

Kami tidak mengirimkan email promosi, dan tidak menjual atau menyewakan datamu kepada siapa pun.

4. Siapa saja yang bisa mengaksesnya

• Penyedia pembayaran — menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi.
• Penyedia layanan email — menerima alamat emailmu untuk mengirimkan kode.
• Layanan pemantauan kesalahan — menerima catatan teknis. Data pribadi disaring sebelum dikirim.

Selain itu, hanya pemilik toko yang bisa mengakses data pesanan, lewat panel admin yang dilindungi kata sandi dan verifikasi dua langkah.

5. Keamanan

• Seluruh halaman diakses lewat koneksi terenkripsi (HTTPS).
• Kode yang belum terjual disimpan dalam bentuk terenkripsi, bukan teks biasa.
• Isi kode tidak pernah ditulis ke catatan teknis maupun layanan pemantauan mana pun.
• Akses panel admin dibatasi kata sandi, verifikasi dua langkah, dan keluar otomatis saat tidak aktif.

6. Berapa lama disimpan

• Email dan nomor HP dihapus atau dianonimkan 30 hari setelah pesanan selesai.
• Catatan transaksi (TRXID, produk, harga, waktu, status) tetap kami simpan untuk keperluan pembukuan, tetapi setelah 30 hari catatan itu tidak lagi menunjuk ke identitas pribadimu.
• Kode yang kamu beli tidak ikut terhapus. Kamu tetap bisa membukanya lewat Cek Pesanan dengan TRXID, meski data kontakmu sudah kami hapus.

Karena itu, simpan TRXID-mu. Setelah 30 hari, itu menjadi satu-satunya cara kami mengenali pesananmu — kami tidak lagi bisa mencarinya berdasarkan email.

7. Hakmu

Sesuai UU PDP, kamu berhak untuk:

• Meminta salinan data pribadimu yang kami simpan.
• Meminta perbaikan data yang keliru.
• Meminta penghapusan data pribadimu.
• Menarik persetujuan yang pernah kamu berikan.

Perlu diketahui: menarik persetujuan atau meminta penghapusan sebelum pesananmu selesai membuat kami tidak lagi bisa mengirimkan kode atau membantu kalau ada masalah. Catatan transaksi yang wajib disimpan untuk keperluan pembukuan tetap kami simpan dalam bentuk yang tidak lagi menunjuk ke identitas pribadimu.

8. Cookie

Kami hanya memakai cookie yang diperlukan agar situs berfungsi — menjaga sesi dan melindungi formulir dari penyalahgunaan. Tidak ada cookie iklan maupun pelacakan lintas situs.

9. Anak di bawah umur

Layanan ini ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak. Bila kamu orang tua atau wali dan menemukan anakmu mengirimkan data ke kami, hubungi kami agar datanya kami hapus.

10. Menghubungi pengendali data

Pengendali data atas layanan ini adalah pemilik Poris Store. Permintaan terkait data pribadi disampaikan lewat kanal Discord atau Telegram yang tercantum di bagian bawah setiap halaman, dengan menyertakan TRXID pesananmu sebagai penanda. Kami menanggapi dalam 3–7 hari kerja.

11. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini bisa diperbarui sewaktu-waktu. Versi yang berlaku untuk pesananmu adalah versi yang kamu setujui saat pesanan dibuat, dan versi itu kami catat bersama pesananmu.